Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров (наши фирменные магазины) в нескольких городах России.
Вопросы и ответы
В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы.
Возможен ли самовывоз заказанного товара?
Как осуществляется доставка в регионы?
Наша компания осуществляет доставку товаров в регионы РФ с помощью транспортных компаний и курьерских служб, которые работают в Вашем городе.
Стоимость доставки зависит от тарифов транспортной компании, а также от веса и габаритов товара.
Доставка нашей продукции до терминала транспортной компании "Деловые Линии" в г. Москва - бесплатно.
Отправка остальными ТК за счет получателя
Отправка товаров ТК осуществляется после 100% предоплаты за товар.
Отправка заказов весом до 15кг. возможна с наложенным платежом курьерской службой (до адреса либо до ПВЗ в вашем городе). Возможность доставки КС уточняйте у менеджера.
Отгрузка заказа осуществляется в течение 3-4 рабочих дней с момента поступления денег на наш р/с.
Все товары отправляются в упаковках. Перед отправкой, нашими специалистами проверяется комплектация и качество товара.
Вы можете самостоятельно выбрать желаемую транспортную компанию, которая доставит Ваш заказ.
Возможна ли быстрая доставка курьером?
Да, для Москвы, Московской области, Санкт-Петербурга и Ленинградской области доступна фирменная доставка
При каких условиях возможен возврат товара?
Вы можете вернуть товар, если:
- товар не подошел или не понравился;
- товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
- товар сломан и не функционирует;
- доставили не тот товар;
- курьер не приехал за возвратом.
Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, курьером или транспортной компанией. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат или по телефону.
Какой товар подлежит возврату?
Товар подлежит возврату, если:
- нет следов использования;
- сохранился товарный вид;
- не повреждена упаковка;
- сохранились потребительские свойства товаров;
- вы возвращаете весь комплект.
Чтобы вернуть товар, обратитесь к нашим менеджерам через онлайн-чат, e-mail или по телефону.
Какие возможны способы оплаты?
Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод со счета для юр. лиц. Также возможна оплата наличными при получении заказа или при покупке в фирменном магазине.
Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона. (можно уточнить у менеджера)
Как оформить заказ?
- Выберите товары и добавьте их в корзину;
- Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
- Укажите ваши данные;
- Выберите способ доставки и укажите адрес;
- Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
- Оплатите заказ, и он поступит в обработку (или дождитесь звонка нашего менеджера при выборе варианта оплаты наличными при получении);
Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Написать сообщение
|
